Encuesta satisfacción de empresas mayoristas

Durante los primeros meses de 2021, Mercabilbao ha realizado la encuesta de satisfacción a mayoristas en la que ha logrado una puntuación de 7,32 sobre 10, un dato ligeramente superior al de 2020. En total han participado 46 empresas, que han realizado la encuesta de forma telemática.

Este año se ha constatado una mejora significativa en todos los aspectos consultados aunque el ítem mejor valorado corresponde al personal de la Unidad Alimentaria con una puntuación superior a los 8 puntos, a la que le siguen la comunicación, la promoción del mercado, la movilidad y la limpieza. Además, las empresas mayoristas que operan en el Mercado han valorado de forma positiva la nueva aplicación web para la gestión de accesos de empleados a las instalaciones alimentarias.

La Unidad Alimentaria estudiará todos los resultados y todas las mejoras planteadas en la encuesta con la intención de dar respuesta a todas aquellas que puedan ser una realidad.

Aprovechamos también para agradecer a las empresas mayoristas su colaboración en la realización de la encuesta puesto que así lograremos un mejor mercado con garantía de calidad en todos sus servicios.