Información práctica | Quién puede comprar

Quién puede comprar

• Todos los detallistas y sus agrupaciones, cadenas y asociaciones.
• Las instituciones o colectividades de cualquier clase.
• Los economatos y cooperativas de consumo.
• Los mayoristas no ubicados en el mercado, los ubicados en el mismo, en los casos autorizados, y los exportadores.
• Los centros docentes, establecimientos sanitarios y empresas de hostelería.
• Todas aquellas personas físicas o jurídicas a las que Mercabilbao conceda autorización.

Derechos de los compradores

• Recibir de Mercabilbao el carnet acreditativo de usuario, siempre que cumpla los requisitos exigidos.
• Acceder al mercado en los horarios establecidos.
• Estacionar su vehículo en el interior del recinto de Mercabilbao en las zonas señalizadas para ello.
• Utilizar los servicios existentes a su disposición en la Unidad Alimentaria (viales, espacios comunes, aseos, servicio de báscula de repeso), así como cafeterias, restaurante, oficinas bancarias y demás establecimientos comerciales.
• Obtener del vendedor un documento justificativo de las compras efectuadas.
• Formular ante las autoridades higiénico sanitarias (Inspección Veterinaria Municipal), reclamaciones relativas a falta de peso, tipificación, normalización, envasado, diferencias de calidad, clase o mal estado de las mercancías antes de que sean retiradas del mercado, siempre que se acompañen del boleto identificativo de compra y obtener un certificado acreditativo del informe de la actuación inspectora.
• Poner en conocimiento de Mercabilbao cualquier incumplimiento de los Reglamentos Municipales de Prestación del Servicio y/o de Funcionamiento.
• Solicitar la colaboración del servicio de Vigilancia a los efectos previstos en el párrafo anterior.
• Estar informado de posibles modificaciones del servicio que le afecten y ser oído, a través de un representante, en el Comité de Asesoramiento Social.
• Retirar y transportar las mercancías adquiridas hasta su establecimiento.

Obligaciones de los compradores

• Retirar la mercancía adquirida en los plazos fijados.
• Facilitar a la Administración del mercado cuantos datos exija, relacionados con sus operaciones mercantiles realizadas en aquel.
• Mostrar el carnet o autorización correspondiente, a los empleados de Mercabilbao, en cuantas ocasiones sean requeridos para ello.
• Cumplir la normativa vigente en lo relativo a entrada, estacionamiento, señalización de viales y permanencia de vehículos en el recinto.
• Respetar el límite de velocidad a 20 km/h en todo el recinto observando el código de circulación.
• Respetar los horarios establecidos para las distintas actividades de Mercabilbao.
• Cumplir las normas sobre higiene y sanidad.
• Satisfacer las tarifas fijadas por la utilización de inspección veterinaria, almacenes frigoríficos, pesaje y demás generales.
• Respetar las prohibiciones sobre recogida de género de desecho, estancia de animales vivos en el recinto, introducción de residuos del exterior y abandono de objetos en lugares no destinados a la recogida de residuos.
• Utilizar los contenedores habilitados en las zonas comunes para el depósito de residuos.
• Entregar a los mayoristas los envases vacíos de compras efectuadas anteriormente o depositarlos en los lugares habilitados para ello.