MEMORIA DE SOSTENIBILIDAD 2023

MEJORA CONTINUA

Principales magnitudes 2023

metros cuadrados de suelo asfaltado

desinfecciones realizadas

metros cuadrados de suelo de andenes fruta

reparaciones realizadas

metros cuadrados de suelo pabellón de pescado

avisos de reparaciones

obras ejecutadas

reposiciones de arquetas

metros cuadrados de pinturas en viales

metros cúbicos de litros de agua bladeados

El sentir de la clientela

Una gestión avanzada y unas instalaciones de calidad para todas las empresas y personas que operan día a día en las instalaciones de Basauri son dos de las premisas principales bajo las que se trabaja desde Mercabilbao. Para seguir en ese camino, la Unidad Alimentaria ha realizado recientemente una encuesta de satisfacción a mayoristas así como a minoristas.

Las notas de estas encuestas son las siguientes:

MAYORISTAS: satisfacción general

  • Personal de Mercabilbao: 7,94
  • Gestión residuos: 7,44
  • Limpieza: 7,19
  • Seguridad: 7,13
  • Mantenimiento: 6,13
  • Promoción del mercado: 6,44
  • Movilidad: 6,44

MINORISTAS: satisfacción general

  • Tiempo de salida: 7,89
  • Personal de Mercabilbao: 6,97
  • Limpieza: 6,56
  • Personal externo: 6,67
  • Gestión de residuos: 6,17
  • Entrada: 3,39
  • Parking: 4,33
  • Accesos: 4,11
  • Promoción del mercado: 4,97
  • Comunicación: 5,53