DESARROLLO PROFESIONAL DE LAS PERSONAS FOMENTANDO
EL LIDERAZGOY LAPROACTIVIDAD
El bienestar de las personas que forman parte de la organización es clave en la implicación y
compromiso necesarios para el desarrollo de la actividad profesional.
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Despliegue estratégico
Se ha modificado el contenido de la encuesta de clima laboral, adaptando las preguntas
generales al consenso del grupo de mercas MEX6, con quienes se realiza benchmarking
anualmente. Además se ha incorporado una encuesta 360º que nos permitirá identificar
las áreas de mejora necesarias para el desarrollo profesional de todo el personal y las
competencias operativas/desempeño.
Los resultados obtenidos en la Encuesta de clima laboral 2014 muestran una valoración
global de 7 puntos sobre 10. El índice de participación ha sido del 79%.
En 2013 se elaboró el Plan de Comunicación interna 2013-2015, que actualmente está en
proceso.
Los objetivos definidos para este plan son:
- Mejorar la comunicación entre los trabajadores de Mercabilbao y promover su
participación.
- Contribuir a construir la identidad corporativa.
- Promover el conocimiento de la empresa.
- Impedir el bloqueo interdepartamental.
Entre 2013-2014 se han llevado a cabo 18 acciones de mejora que suponen el 81,82% del total
previsto.
La puntuación obtenida en la encuesta de clima laboral sobre la comunicación interna ha
sido de 6,02 puntos sobre 10.
CLIMA LABORAL
COMUNICACIÓN INTERNA
